Fisa de evaluare a satisfactiei pacientului

Stimate PACIENT,

Pentru a contribui la imbunatatirea continua a prestatiei noastre, va rugam sa evaluati pe o scala de la 1 (necorespunzator) la 10 (excelent) urmatoarele aspecte

1. Cum apreciati eficienta sistemului organizatoric privind primirea si programarea pacientilor?
(1-3 Necorespunzatoare; 4-5 Satisfacatoare; 6-7 Buna; 8-9 Foarte Buna; 10 Excelenta)
S-au inregistrat 20 raspunsuri.

1-3 Necorespunzatoare:	25%
4-5 Satisfacatoare:	0%
6-7 Buna:	15%
8-9 Foarte Buna:	10%
10 Excelenta:	50%

2.Cum apreciati apreciati profesionalismul personalului medical cu care ati intrat in contact?
(1-3 Necorespunzatoare; 4-5 Satisfacatoare; 6-7 Buna; 8-9 Foarte Buna; 10 Excelenta)
S-au inregistrat 22 raspunsuri.

1-3 Necorespunzatoare:	27.27%
4-5 Satisfacatoare:	9.09%
6-7 Buna:	0%
8-9 Foarte Buna:	13.64%
10 Excelenta:	50%

3.Cum apreciati nivelul dotarii tehnice?
(1-3 Necorespunzatoare; 4-5 Satisfacatoare; 6-7 Buna; 8-9 Foarte Buna; 10 Excelenta)
S-au inregistrat 22 raspunsuri.

1-3 Necorespunzatoare:	27.27%
4-5 Satisfacatoare:	4.55%
6-7 Buna:	4.55%
8-9 Foarte Buna:	18.18%
10 Excelenta:	45.45%

4. Cum apreciati calitatea si continutul informativ al buletinelor de analiza care v-au fost eliberate?
(1-3 Necorespunzatoare; 4-5 Satisfacatoare; 6-7 Buna; 8-9 Foarte Buna; 10 Excelenta)
S-au inregistrat 20 raspunsuri.

1-3 Necorespunzatoare:	25%
4-5 Satisfacatoare:	0%
6-7 Buna:	10%
8-9 Foarte Buna:	10%
10 Excelenta:	55%

5. Ati recomanda unui alt pacient sa apeleze la serviciile acestui laborator?
S-au inregistrat 22 raspunsuri.

Da, fara rezerve:	59.09%
Da, in anumite conditii:	13.64%
Nu as recomanda:	27.27%

Home Laborator analize Chestionar de evaluare a satisfactiei pacientului Contact

Hyron Ars Medica Chirurgie plastica - Clinica HYRON ARS MEDICA - Chirurgie plastica, chirurgie estetica, cosmetica, infrumusetare, chirurgia siluetei - HYRON Ars Medica Bacau